Häufig gestellte Fragen und Antworten

Mein Kind hat Zöliakie – was bieten Sie an?

 Unser Hotel ist in der Liste der Betriebe aufgeführt, die Alternativen für Gäste mit Glutenunverträglichkeit anbieten, da wir mit dieser Problematik vertraut sind. Dank unserer familiären und überschaubaren Struktur können wir individuelle Lösungen berücksichtigen.

 Wir sind beispielsweise in der Lage, glutenfreie Produkte für das Frühstück bereitzustellen und glutenfreie Pasta zuzubereiten. Allerdings bieten wir kein vollständig spezialisiertes und umfangreiches glutenfreies Menü an, wie es in eigens darauf ausgerichteten Hotels der Fall ist.

 Unser Buffet ist dennoch vielfältig und abwechslungsreich und hat es uns bislang ermöglicht, alle Gäste mit Allergien oder Unverträglichkeiten zufriedenstellend zu betreuen.

 Bitte beachten Sie: In unserer Küche wird normales Mehl verwendet, daher kann eine Kreuzkontamination nicht vollständig ausgeschlossen werden.

 Bei Unverträglichkeiten:

Gerne passen wir – soweit möglich – unser Menü an Ihre Bedürfnisse an.

 Wir bitten unsere Gäste, uns bereits bei der Buchung über eventuelle Unverträglichkeiten zu informieren. Zudem empfehlen wir, unser Servicepersonal im Speisesaal nochmals darauf hinzuweisen, welche Lebensmittel aus gesundheitlichen Gründen vermieden werden müssen.

👶 Bietet das Restaurant Mahlzeiten für Babys im Beikostalter an? Unser Restaurant stellt eine Auswahl an Gemüse sowie Brühe zur Verfügung, mit denen Eltern die Mahlzeiten für ihre Babys zubereiten können.

Im Speisesaal gibt es außerdem eine speziell eingerichtete Ecke zur Zubereitung und zum Erwärmen von Babybrei – entweder mit Produkten aus unserem Buffet oder mit selbst mitgebrachten Lebensmitteln.

Alle notwendigen Utensilien stehen selbstverständlich zur Verfügung.

🕰️ Wie sind die Öffnungszeiten des Speisesaals? 

Frühstück: von 7:45 Uhr bis 10:00 Uhr

Mittagessen: Wir bitten Sie, zwischen 12:30 Uhr und 13:15 Uhr den Speisesaal zu betreten.

Abendessen: Wir bitten Sie, zwischen 19:30 Uhr und 20:15 Uhr den Speisesaal zu betreten.

🍽️ Wie sind die Mahlzeiten organisiert? Wir bieten einen gepflegten und reichhaltigen Restaurantservice.

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit süßen und herzhaften Speisen

• Mittag- und Abendessen mit Menüwahl

• Gemüse- und Vorspeisenbuffet

• Besondere Aufmerksamkeit und Sorgfalt für die Bedürfnisse von Kindern

Unser Ziel ist es, dass Sie sich auch am Tisch rundum im Urlaub fühlen.

Kann man im Restaurant einen festen Tisch reservieren? Jede Familie bzw. jedes Zimmer verfügt über einen eigenen, fest reservierten Tisch im Restaurant.

An unserem reichhaltigen Buffet können Sie sich selbst bedienen, während Vorspeise, Hauptgang und Dessert von unserem Servicepersonal am Tisch serviert werden.

🏨 Was für ein Hotel sind Sie?  Wir sind ein liebevoll familiengeführtes Hotel, in dem Gastfreundschaft von Herzen kommt und persönlich von den Eigentümern gelebt wird.

Unser Haus ist bewusst überschaubar, bietet jedoch alle wichtigen Serviceleistungen. So entsteht eine familiäre, aufmerksame und entspannte Atmosphäre, in der Sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Bei uns sind Sie keine Nummer – sondern Teil unserer Urlaubsfamilie.

🛎️ Ab wann ist der Check-in möglich? Das Zimmer ist am Anreisetag spätestens ab 14:00 Uhr garantiert verfügbar, steht Ihnen jedoch in vielen Fällen bereits früher zur Verfügung.

Die Anmeldung an der Rezeption ist bereits ab 10:00 Uhr möglich.

Während Sie auf die Schlüsselübergabe warten, können Sie gerne die Umkleideräume am Pool nutzen und unseren Außen-Whirlpool ausprobieren. Alternativ können Sie auch unseren Partnerstrand besuchen und dort Ihren – gegebenenfalls in Ihrem Angebot enthaltenen – Sonnenschirm und die Liegen in Anspruch nehmen.

📝 Bis wann ist der Check-out möglich? Der Check-out muss am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen.

Gerne dürfen Sie auch nach diesem Zeitpunkt noch bei uns verweilen: Die Duschen und Umkleideräume am Pool stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug? Ja, selbstverständlich verfügt unser Hotel über einen kürzlich renovierten Aufzug.

Dieser ermöglicht einen bequemen Zugang zu allen Etagen und ist besonders praktisch für Familien mit Kinderwagen sowie für ältere Gäste.

Gibt es Stufen beim Zugang zum Hotel? Am Hoteleingang befinden sich drei Außentreppenstufen.

Alternativ steht eine seitliche Außenrampe zur Verfügung, die einen bequemen Zugang zum Hotel ermöglicht.

Im Innenbereich gibt es lediglich eine einzelne Stufe in der Nähe der Rezeption.

🐾 Wir haben einen Hund – darf er mit in den Urlaub kommen? Hunde sind in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels erlaubt.

Für den Zugang zum Poolbereich und zum Speisesaal setzen wir voraus, dass die Hunde gut erzogen und an öffentliche Umgebungen gewöhnt sind.
Sollten sie bellen oder andere Gäste stören, behalten wir uns vor, die Besitzer zu bitten, den Hund zurück ins Zimmer zu bringen.

Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand der Zimmer und der Gemeinschaftsbereiche berechnen wir einen Zuschlag von 50 €.

🦮 Dürfen wir unseren Hund mit an den Strand nehmen? Ihr vierbeiniger Freund darf Sie gerne auch an den Strand begleiten.

Hierfür wird ein Aufpreis von 4 € pro Tag berechnet, der direkt beim Strandbad zu bezahlen ist. Eine vorherige Reservierung ist erforderlich, da die entsprechend ausgestatteten Sonnenschirme nur in begrenzter Anzahl verfügbar sind. Diese befinden sich im hinteren Bereich des Strandes, in der Nähe der Strandbar.

Die Registrierung ist verpflichtend und muss mit den Ausweisdaten des Besitzers sowie dem Impfpass des Hundes erfolgen.

📍 Wo befindet sich das Hotel? Unser Hotel liegt in strategischer Lage, nur wenige Schritte vom Meer entfernt und im Herzen der lebendigsten Gegend des Ortes.

Am Abend können Sie bequem zwischen Geschäften, Bars, Eisdielen und belebten Fußgängerzonen spazieren – ganz ohne Auto.

In unmittelbarer Nähe finden Sie:

• Spielplätze für Kinder

• Bars und Lokale für einen Aperitif am Abend

• Geschäfte und Boutiquen

• Grünanlagen und Fußgängerzonen

Die Lage ist ideal sowohl für Familien mit Kindern als auch für alle, die Entspannung und Komfort suchen.

💃 Gibt es in der Nähe des Hotels Möglichkeiten zum Tanzen? Ja, in der Umgebung gibt es verschiedene Ausgehmöglichkeiten. Die nächstgelegenen Diskotheken bei Cesenatico sind das Nrg, das Molo 95 (ca. 4 km entfernt) und das Sloppy Joe (ca. 4 km entfernt).

🏖️ Welches Strandbad ist Ihr Partnerstrand? Unser Partnerstrand ist das Strandbad "Pippo“, das sich nur etwa 3 Gehminuten von unserem Hotel entfernt befindet.

🏬 Wie weit ist das Hotel vom Zentrum entfernt? Das Hotel liegt etwa 3 km vom historischen Zentrum von Cesenatico entfernt. Dieses ist bequem mit dem öffentlichen Bus oder mit unseren Fahrrädern erreichbar.

🏊🏻‍♀️ Verfügt das Hotel über einen Pool? Ja, unser Hotel verfügt über einen Außenpool, der sowohl für Erwachsene als auch für Kinder geeignet ist. Zusätzlich bieten wir einen Whirlpool an.

Der Poolbereich gehört zu den beliebtesten Bereichen unseres Hauses und ist ideal für entspannte Momente oder gemeinsamen Badespaß mit der Familie.

✨ Gibt es ein Animationsprogramm? Während der Sommersaison, ab dem 9. Juni, bieten wir Unterhaltungsangebote und Aktivitäten speziell für Kinder an, um den Urlaub für die ganze Familie noch angenehmer zu gestalten.

🚗 Gibt es reservierte Parkplätze? Wir bieten drei Parkmöglichkeiten für Ihr Fahrzeug:

1) Parkplatz innerhalb des Hotelgeländes
Dieser ist nicht überdacht, einige Stellplätze sind durch Bäume schattig.
Der Preis beträgt 10 € pro Tag (nur mit Reservierung).
Nach der Reservierung ist der Parkplatz ausschließlich für Sie vorgesehen – Sie können jederzeit ausfahren und finden Ihren Stellplatz bei der Rückkehr wieder frei vor.

2) Kostenloser, abgeschlossener Parkplatz
Dieser befindet sich ca. 400 Meter vom Hotel entfernt.
Die Stellplätze sind nicht reserviert, es stehen jedoch ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

3) Kostenlose Parkmöglichkeiten entlang der Viale Mantegna
Direkt in der Straße, in der sich unser Hotel befindet, stehen ebenfalls kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Was kostet ein Sonnenschirm in der ersten Reihe?Unsere Partner-Sonnenschirme befinden sich nicht in den vordersten Reihen.

Für einen Sonnenschirm in der ersten Reihe wird ein Aufpreis berechnet, der je nach Reihe und Saison variiert.
Richtwert: ca. 7 € pro Tag.

Wie weit ist das Hotel vom Meer entfernt? Die Entfernung beträgt etwa 200 Meter.

Wie weit ist das Hotel vom freien Strand entfernt? Die Entfernung beträgt etwa 300 Meter.

🍸 Gibt es die Option „Open Bar“? Unser Hotel bietet keine „Open Bar“-Formel mit unbegrenzten Getränken während des gesamten Tages an.

Alle Getränke, die im Speisesaal während der Mahlzeiten serviert werden, sind jedoch im Übernachtungspreis inbegriffen.

Bei Barzahlung erhalten unsere Gäste außerdem einen Getränkegutschein für die Hotelbar, dessen Wert sich nach dem Gesamtbetrag der Zahlung richtet.

Sind Getränke im Übernachtungspreis inbegriffen? Im Speisesaal sind die Getränke inbegriffen, jedoch ausschließlich jene, die im Self-Service-Bereich zur Verfügung stehen.

Alle an der Bar konsumierten Getränke gelten als Extras und werden separat berechnet.

Sind Getränke am Strand im Übernachtungspreis inbegriffen? Im Strandservice sind 1 Sonnenschirm und 2 Liegen pro Zimmer inbegriffen.

Getränke und Speisen am Strand sind nicht im Preis enthalten und können vor Ort separat erworben werden.

🛌🏾 In welcher Etage beginnen die Gästezimmer? Die Gästezimmer befinden sich ab der zweiten Etage.

Gibt es im Zimmer Betten mit Rausfallschutz? Ja, in unserem Hotel stellen wir Betten mit Seitenschutz (Rausfallschutz) zur Verfügung.

​​​🍵​Ist es möglich, meine Mahlzeiten pürieren zu lassen? Ja, selbstverständlich. Ein Stabmixer steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Gibt es im Hotel einen Wäscheservice? Nein, leider bieten wir im Hotel keinen Wäscheservice an.

In nur 200 Metern Entfernung befindet sich jedoch ein Waschsalon zur Selbstbedienung.

​​​🤽🏼​Wie tief ist der Hotelpool? Der Pool ist größtenteils 1 Meter tief und zu etwa einem Drittel 1,40 Meter tief.

Ist das Tragen einer Badekappe im Pool erforderlich? Um die Wasserqualität zu gewährleisten, ist das Tragen einer Badekappe für Gäste mit Haaren länger als 15 cm verpflichtend.

Ist für die Teilnahme am Kinderanimationsprogramm die Buchung der „All Inclusive“-Formel erforderlich? Nein, alle unsere Gäste – unabhängig von der gebuchten Verpflegungsart – können am Animationsprogramm teilnehmen.

​​​🚤​

Ist es möglich, ein Zimmer mit Meerblick zu reservieren? Ja, auf Anfrage ist es möglich, ein Zimmer mit garantiertem Meerblick gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag zu buchen.

Der gleiche Aufpreis gilt auch für Gäste, die ein bestimmtes Zimmer in unserem Hotel auswählen möchten.

🚲 Gibt es einen Fahrradverleih? Ja, selbstverständlich! Unser Hotel bietet einen praktischen Fahrradverleih, damit Sie die Umgebung ganz flexibel und bequem erkunden können.

Es wird lediglich ein kleiner symbolischer Beitrag erhoben, um Wartung und Qualität des Services zu gewährleisten.

Wie lautet Ihr CIN-Code? Unser CIN-Code lautet: IT040008A1TUK3OC9E